Fortrydelsesret

Fortrydelsesret

SOM FORBRUGER HAR DU ALTID 14 DAGES FORTRYDELSESRET VED KØB AF FYSISKE VARER OG EFTERFØLGENDE 14 DAGE TIL AF RETURNERE VAREN NÅR DU HANDLER PÅ WWW.NUCLEUS.DK. FORTRYDELSESRETTEN LØBER FRA DEN DAG HVOR DU HAR MODTAGET DIN VARE. FORTRYDELSESRETTEN KAN KUN UDNYTTES HVIS VAREN TILBAGELEVERES I VÆSENTLIGT SAMME STAND OG MÆNGDE. HVIS DU BRUGER VAREN PÅ EN MÅDE SOM HELT ÅBENBART FORRINGER VARENS SALGSVÆRDI VÆSENTLIGT, MODREGNES VÆRDIFORRINGELSEN I DIT TILGODEHAVENDE.
NÅR FORTRYDELSESRETTEN UDNYTTES SKAL DU SELV BETALE PORTOEN FOR AT SENDE VAREN RETUR.

VAREN KAN SENDES TIL:
NUCLEUS FORLAG APS
HERMODSVEJ 18D
8230 ÅBYHØJ

DU KAN OGSÅ FORTRYDE VED AT NÆGTE AT MODTAGE VAREN PÅ POSTHUSET, ELLER AFLEVERE DEN PERSONLIGT PÅ OVENSTÅENDE ADRESSE MOD FORUDGÅENDE AFTALE.
NÅR DU FORTRYDER DIT KØB TILBAGEBETALES KØBESUMMEN NATURLIGVIS TIL DIG. DETTE GØRES VED EN OVERFØRSEL TIL DIN BANK KONTO, NÅR VI HAR FÅET VAREN RETUR OG KONTROLLERET AT DEN LEVER OP TIL REGLERNE FOR FORTRYDELSEN. DET ER DERFOR VIGTIGT AT VI FÅR OPLYST DIT REGISTRERINGSNUMMER OG KONTONUMMER.

DET ER IKKE ET KRAV, MEN EKSPEDITIONEN FREMMES, HVIS FYLDESTGØRENDE INFORMATIONER FØLGER PAKKEN - STANDARD FORTRYDELSESFORMULAR, ORIGINAL FAKTURA ELLER FAKTURAKOPI MED TYDELIG ANGIVELSE AF HVILKE VARER, DU RETURNERER, REGISTRERINGSNUMMER OG KONTONUMMER FOR BANKKONTO HVORTIL REFUSION KAN FOREGÅ.

BEMÆRK – VI MODTAGER IKKE PAKKER SENDT PR. EFTERKRAV.

DER ER IKKE FORTRYDELSESRET VED KØB AF DIGITALE MATERIALER.


Har du sendt en vare ind til fortrydelse eller reklamation vil du medmindre andet er aftalt få tilsendt en mail når vi har modtaget varen. I mailen får du oplysninger om den videre proces i forbindelse med behandlingen af din fortrydelse/reklamation.