Hjælp
Vi har forsøgt at skabe en hjemmeside og online butik der er enkel at bruge. Såfremt du har problemer eller spørgsmål til siderne er du altid velkommen til at kontakte os.
Send os en e-mail: nucleus@nucleus.dk eller ring til os på tlf. +45 86 19 04 55.
Nedenfor har vi beskrevet forløbet ved bestilling og betaling med Dankort online i vores butik.
1) Find de ønskede bøger og put dem i kurven.
2) Klik på "Vis indkøbskurv" i menuen til højre.
3) Vælg nu om du handler enten som privatperson eller som skole, institution eller firma.
4) Når du har kontrolleret at kurven indeholder de korrekte bøger klikker du på "Til kassen".
5) Herefter udfylder du med adresseoplysninger og accepterer vores handelsbetingelser.
6) Den samlede ordre og adresseoplysninger vises for en sikkerheds skyld så du kan kontrollere at alt er korrekt.
7) Herefter kommer du videre til selve betalingsvinduet, hvor informationerne fra dit Dankort skal indtastes. Det 16-cifrede kortnummer og udløbsmåned og år, samt evt. kontrolkode, hvis kortet har en sådan.
8) Når betalingen/ordren er gennemført, kommer der et vindue der bekræfter at ordren er gennemført, og du modtager en e-mail med en ordrebekræftelse.
9) 2-4 dage senere modtager du dine bøger.